A bónusz nem hitvita kérdése: a kármúltat központi elektronikus nyilvántartás rögzíti, és váltásnál az új biztosító onnan – nem az Ön szavából és nem papírokból – állapítja meg a besorolást. Ez a rendszer a bónuszfokozat-védelem technikai alapja.
- A kártörténetet központi elektronikus nyilvántartás rögzíti – a biztosítók váltásnál ebből dolgoznak, a mindenkori szabályok szerint.
- Belföldi váltásnál külön papír-igazolás jellemzően nem kell – a rendszer a kártörténeti azonosítóval követi Önt.
- Kártörténeti igazolásra tipikusan külföldi biztosítóhoz, illetve a múlt tisztázásához lehet szükség.
Hogyan működik a nyilvántartás?
A kgfb-szerződések adatai és a kárkifizetések központi nyilvántartásba kerülnek. Új szerződés kötésekor az ajánlaton megadott adatok – köztük a kártörténeti azonosító – alapján a biztosító a nyilvántartásból kérdezi le a kármúltat, és a mindenkori szabályok szerint az ott szereplő adatok az irányadók: a másik biztosító papíron kiadott igazolása önmagában nem írja felül őket.
Ez Önnek védelem is: a megszolgált éveket nem lehet „elveszíteni” egy váltásnál, mert nem a biztosítónál vannak, hanem a rendszerben.
Mit jelent ez váltásnál?
A gyakorlatban a biztosítóváltás bónusz-szempontból adminisztrációmentes: az új biztosító a nyilvántartásból látja a besorolást, és az új szerződés a helyes fokozattal indul. Amire figyelni érdemes: az ajánlaton az előzmény-adatok (előző biztosító, kártörténeti azonosító) pontos megadása, mert az elírás lassíthatja az egyeztetést. A teljes váltás-menet: lépésről lépésre.
Ha a nyilvántartásban szereplő besorolást vitatná – például egy kárt nem érez a magáénak –, az egyeztetésnek rendezett útja van; ebben alkuszként segítek.
Mikor kell mégis kártörténeti igazolás?
A papír-műfaj nem halt ki teljesen. Kártörténeti igazolás tipikusan akkor kell, ha külföldre költözik, és a kinti biztosítónál szeretné elismertetni a magyar kármúltat – erről a külföldi kártörténet cikke szól –, vagy ha a múltat kell tisztázni, dokumentálni. Az igazolást a korábbi biztosító állítja ki, a mindenkori szabályok szerinti tartalommal és határidővel.
Praktikum: költözés előtt érdemes időben kérni, és az angol nyelvű változatra is rákérdezni.
A nyilvántartás és az Ön adatai
A nyilvántartás adatkezelését jogszabály rendezi; Ön a saját kártörténeti adatairól tájékoztatást kérhet, és az esetleges hibák javítását kezdeményezheti. Vitás helyzetben – például ha egy kár besorolása kérdéses – a biztosítónál és a rendezett panaszcsatornákon lehet lépni; ha az ügy elakad, az alkusz segítsége ebben is működik. A lényeg: a kártörténet az Ön vagyoni értékű adata – tartsa karban, ahogy a bankszámláját.
Jó tudni: az azonosító, amit érdemes felírni
A rendszer kulcsa a kártörténeti azonosító: ez kapcsolja össze a szerződéseit a nyilvántartásban, és ezt kérik minden új ajánlatnál. Megtalálja az évfordulós értesítőn és a kötvényen – érdemes a kötvény-mappa első lapjára felírni, a kötvényszámokkal együtt. Váltásnál, autócserénél, üzembentartó-ügyeknél ez az a három adat, amellyel minden ügyintézés simán indul: azonosító, előző biztosító, megszűnés oka. Aki ezt kéznél tartja, annak a „bónusz-egyeztetés” láthatatlan háttérfolyamat marad – aki nem, annál ebből lesznek a hetekig függő besorolások és az ideges telefonok. Egy post-it a mappában: ennyi a teljes védelem.
Kérdés a saját autójára szabva? Számoljon percek alatt az online kalkulátorral, vagy foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
