A kgfb-ről mindenki a díjfizetés oldaláról beszél – pedig előbb-utóbb szinte mindenki a másik oldalra kerül: vétlen károsultként. Ott derül ki, mit ér a rendszer. A jó hír: a károsult útja rendezett és kiszámítható – ha az ember tudja a sorrendet. A régi Kisokos-cikk bővített utódaként itt a teljes menet.
- A kárigényt a károkozó kgfb-biztosítójánál érvényesíti – vagy választása szerint a saját cascója terhére, ha van.
- A károkozó biztosítója a rendszám alapján a központi nyilvántartásból visszakereshető.
- A vétlen kár az Ön bónuszát nem érinti – a visszasorolás csak a károkozót terheli.
A helyszín: itt dől el a bizonyíthatóság
A károsulti út is a helyszínen kezdődik: kitöltött baleseti bejelentő mindkét aláírással, fotók, tanúk – vitánál vagy sérülésnél rendőr. Károsultként egy plusz szempontja van: a károkozó biztosítójának neve és kötvényszáma kerüljön a bejelentőre – e nélkül is megtalálható (a rendszám alapján a központi kötvénynyilvántartásból), de a helyszíni adat napokat gyorsít.
Két út: a károkozó biztosítója vagy a saját casco
A főszabály szerint az igényt a károkozó kgfb-biztosítójának kárvonalán vagy online felületén jelenti be, a dokumentumokkal együtt. Ha van cascója, választhatja azt is: a saját biztosítója rendezi a kárt, majd a költséget a károkozó oldalán érvényesíti. A casco-út gyakran gyorsabb és kényelmesebb; a mérlegelendő kérdések – önrész, a casco kármentességi kedvezménye – egyedi számolást érnek: ebben kérésre segítek, még a bejelentés előtt.
Mit lehet követelni?
A kgfb a károsult igazolt kárait téríti: a jármű javítási költségét vagy – totálkárnál – a jármű káridőponti forgalmi értékének és a roncs (maradvány) értékének különbözetét (a konkrét összeget a szemle és a kalkuláció adja), az indokolt járulékos költségeket (szállítás, tárolás, bérautó indokolt ideig), személyi sérülésnél a gyógyulás és a kiesés jogszabály szerinti tételeit. A kulcsszó az „igazolt”: számlák, fotók, dokumentumok – a dokumentum-lista ehhez készült. Az összegszerűség vitájában a szemle és a kalkuláció dönt – ha az ajánlott összeget kevesli, van rendezett vitaút.
Határidők, elakadás, segítség
A kárt észszerű időn belül, a mindenkori szabályok szerint kell bejelenteni – a friss bejelentés a bizonyíthatóság barátja. A biztosítót a szabályok válaszadási határidők kötik; ha az ügy mégis elakad, hiánypótlás-hurokba kerül vagy az összeg vitás, ott lép be az alkusz: a elakadt-vitás cikk mutatja, mit tudok tenni. És a szabály, amely minden károsultat megnyugtat: a vétlen kár a saját bónuszát nem érinti – a rendszer a károkozót sorolja vissza, nem Önt.
Gyakori kérdés: mennyi idő alatt rendeződik?
A rendezett, jól dokumentált lemezkár jellemzően heteken belül lezárul: a biztosítókat a mindenkori szabályok válaszadási és kifizetési határidők keretében kötik, és az egyszerű ügyek a gyakorlatban ennél is gyorsabban futnak – főleg fotós kárfelmérésnél. Ami lassít: a hiányos dokumentáció (minden hiánypótlási kör hetek), a felelősség-vita és a különleges károk (totálkár, személyi sérülés). Ön két dolgot tehet a tempóért: elsőre teljes csomagot ad be a dokumentum-lista szerint, és a biztosító kérdéseire fordulóban válaszol. Ha az ügy ezek ellenére áll, az már az elakadás műfaja – onnan az alkusz segítsége jöhet szóba.
Kérdés a saját autójára szabva? Számoljon percek alatt az online kalkulátorral, vagy foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
